多蒙德豪生大酒店员工培训

       多蒙德豪生大酒店总经理助理李宪强先生首先从豪生发展史拉开了帷幕，随后对酒店概况、管理制度、服务礼仪等方面展开介绍。本期培训以酒店服务为中心，对酒店规章制度、职场礼仪、酒店产品及各服务体系、营销概念等多个方面进行全方位讲解。

      酒店各部门负责人代表发言，首先结合自己的工作经历，从积极学习、明确目标、懂得感恩和忠诚担当四个方面，努力不断提高自己的业务素养，为酒店的大发展做出自己的贡献。

通过本次专业技能培训，不仅丰富了理论知识，开阔了工作思路，启发了服务创新，且对酒店未来客服工作具有很强的引领和指导作用。

营销经理讲到：

作为一名酒店的营销人员，思想决定行为，行为决定习惯，习惯决定命运。我将在营销这个岗位上，努力提高业绩，做出成绩。

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培训过程中，大家积极参与其中，认真做课件笔记，通过此次培训，员工们加深了对精细化服务的认识，提升了相关综合技能。

      本次项目培训专业技能覆盖了一线面客礼仪规范、创新服务以及通俗实用的服务知识等，希望各位员工，都能从培训中学习到有用的知识，从而提升自身工作效率。

通过此次培训，员工对酒店相关服务有了更深一步的认识，为下一步工作开展打下了基础。大家纷纷表示将怀揣激情与梦想奔赴各自工作岗位，用实际行动践行“酒店服务”的理念，去实现自己的目标，与酒店同心同行，共赴美好！